Bạn có từng trải qua tình huống khiến bạn cảm thấy ai đó không thích mình, nhưng vẫn giữ vẻ thân thiện? Đồng nghiệp của bạn có thể thay đổi tính cách như thời tiết, đôi khi vui vẻ, đôi khi xa lánh như đang giận dỗi. Những người như vậy thuộc loại passive aggressive – hành vi gây hấn thụ động. Vậy gây hấn thụ động là gì? Làm thế nào để đối phó khi làm việc với những người như vậy? Câu trả lời sẽ được tiết lộ trong bài viết dưới đây. Hãy cùng TINGAMEMOI.TOP tìm hiểu nhé.
Passive Aggressive là gì?
Hành vi gây hấn thụ động (passive aggressive) là những hành động gián tiếp thể hiện cảm xúc tiêu cực mà không rõ ràng. Mục đích của những hành vi này là công kích hoặc phản ứng lại người khác mà không để họ nhận ra. Ví dụ, trong môi trường công việc, khi bạn đưa ra ý kiến, người có hành vi gây hấn thụ động dù tức giận hay không đồng ý vẫn tỏ ra trung lập hoặc đồng ý. Tuy nhiên, ngay sau đó, họ sẽ gián tiếp thể hiện sự phản đối bằng cách không làm, chỉ làm qua loa hoặc trì hoãn hoàn thành công việc. Điều này tạo ra sự căng thẳng và khó khăn trong quan hệ làm việc.
Theo bản chất, passive aggressive không phải là một bệnh tâm thần và mọi người đều có thể vô tình có những hành vi như vậy. Tuy nhiên, nếu không chú ý đến passive aggressive, nó có thể gây tổn thương và phá vỡ các mối quan hệ trong cuộc sống cá nhân của mỗi người.
Nhận dạng những hành vi gây hấn thụ động trong cuộc sống
Buông ra những câu nói tiếc nuối
Trường hợp này xảy ra khi một người muốn thể hiện một mong muốn nhưng không dám diễn đạt trực tiếp. Ví dụ, khi bạn hỏi bạn bè xem liệu họ có tham gia một buổi tiệc nào đó, và bạn trả lời rằng bạn ước mình cũng được tham gia. Cách diễn đạt này có thể khiến bạn bè của bạn cảm thấy áp lực và mơ hồ về ý định của bạn.
Một tình huống khác mà chúng ta thường gặp là khi một người đồng nghiệp tự hào khoe về một đôi giày mới mua đẹp, trong khi người khác lại không khen mà nói “ước gì tôi có thể mua được một đôi như vậy, nhưng tiếc là tiền phải dùng để trả tiền thuê nhà”. Những lời bình luận như vậy có thể làm cho người khác cảm thấy tội lỗi và lúng túng chỉ vì họ có những thứ mà người khác không có.
Khen ngợi một cách giả tạo
Thay vì chia sẻ niềm vui với người khác, những người có hành vi passive aggressive thường phản ứng bằng những lời lẽ thô lỗ. Ví dụ, khi đồng nghiệp A thông báo về việc sắp đính hôn, trong khi đó đồng nghiệp B vẫn chưa có mối quan hệ tình cảm. Đồng nghiệp B có thể lời khen về chiếc nhẫn nhưng lại thêm những phản ứng châm biếm như “Nhẫn đẹp nhưng mình nghĩ rằng viên kim cương nên to hơn chút”.
Người có hành vi passive aggressive thường hay lảng lờ hoặc im lặng trước vấn đề
Có những tình huống mà việc không nói gì cũng có thể được coi là hành vi passive aggressive. Điều này có vẻ khá đáng ngạc nhiên, đúng không? Tuy nhiên, đó là sự thật. Ví dụ, khi bạn nhận được cuộc gọi, email hoặc tin nhắn công việc và cần phản hồi ngay, nhưng bạn chọn bỏ qua chúng như một cách thể hiện ngầm rằng bạn không hài lòng và không muốn làm việc với họ, như một hình thức “trừng phạt” đáng chú ý.
Trì hoãn trong mọi chuyện
Có những trường hợp khi đồng nghiệp của bạn không hài lòng với công việc, nhưng thay vì trực tiếp thể hiện, họ lại chọn các hành vi như ăn trưa lâu, tự ý nghỉ ốm vào ngày có cuộc họp quan trọng hay deadline gấp. Hành vi này thường phản ánh quyết định của họ không thực hiện một nhiệm vụ bắt buộc đúng thời điểm cuối cùng, và họ sẽ bào chữa rằng không thể thực hiện nhiệm vụ do lý do này hoặc lý do khác.
Tìm cách bỏ rơi một ai đó chính là dấu hiệu phổ biến của người có hành vi passive aggressive
Người có hành vi passive aggressive thường không thích một ai đó và thay vì giải quyết vấn đề trực tiếp, họ sẽ sử dụng mọi cách để loại bỏ người đó khỏi các mối quan hệ hoặc nhóm đồng nghiệp trong văn phòng. Hành vi phổ biến của họ bao gồm mời tất cả mọi người đi ăn trưa, trừ người đó, hoặc nói xấu người đó với tất cả mọi người.
Ngầm phá hoại người khác
Đôi khi, chúng ta có thể gặp những tình huống mà không nhận ra rằng đang bị gây hấn thụ động trong môi trường làm việc. Một đồng nghiệp có thể cố tình loại bỏ bạn khỏi các chuỗi email công việc, lời mời tham gia hoạt động hay sự kiện, và thậm chí không thông báo về những thay đổi trong deadline. Nếu bạn tình cờ phát hiện ra, người đó có thể lên tiếng xin lỗi với những lời vu vơ như “Ôi, mình đã quên mất” hay “Mình thành thật xin lỗi”.
Có động thái ăn miếng trả miếng
Trong trường hợp bạn vô tình bỏ lỡ một sự kiện quan trọng trong cuộc sống của người khác do bị ốm hoặc có việc gia đình đột xuất, chẳng hạn như một buổi tiệc sinh nhật, và người đó sau đó không tới tham dự tiệc thôi nôi của bạn mà không có lý do cụ thể, đó là một dạng hành vi gây hấn thụ động.
Đâu là nguyên nhân của passive aggressive?
Để hiểu rõ nguyên nhân sâu xa của hành vi passive aggressive là một điều cần thiết. Bởi những hành động này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ trong cuộc sống, công việc và gia đình. Việc nắm bắt được nguyên do tại sao một người lại chọn cách thể hiện cảm xúc tiêu cực một cách gián tiếp sẽ giúp chúng ta xử lý tình huống một cách hiệu quả hơn, tìm cách giải quyết vấn đề và tạo ra môi trường tương tác lành mạnh và cởi mở hơn.
Có một số nguyên nhân ẩn đằng sau các hành vi gây hấn thụ động, bao gồm:
- Sự giáo dục gia đình: Một số nghiên cứu cho thấy môi trường nuôi dưỡng không bộc lộ cảm xúc trực tiếp có thể là nguyên nhân của hành vi gây hấn thụ động. Điều này khiến mỗi người tìm cách thể hiện sự tức giận hoặc thất vọng một cách gián tiếp.
- Vấn đề tâm lý (như trầm cảm): Trầm cảm và hành vi gây hấn thụ động có mối liên hệ với nhau. Những người trầm cảm có thể chọn cách gián tiếp thể hiện sự bất mãn hoặc tức giận của họ.
- Hoàn cảnh và tình huống ép buộc: Trong một số trường hợp, để duy trì mối quan hệ và được chấp nhận trong xã hội, mọi người có thể im lặng khi người khác làm họ tức giận hoặc không hài lòng.
- Không thoải mái khi đối đầu với người khác: Thể hiện cảm xúc một cách rõ ràng và quyết đoán không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nhiều người cảm thấy rằng hành vi passive aggressive là cách dễ dàng hơn để tránh đối diện và không phải thừa nhận nguồn gốc sự tức giận của mình. Họ tránh né và không muốn đối mặt hoặc thừa nhận cảm xúc tức giận của mình.
Phải làm sao khi quanh bạn có đồng nghiệp có hành vi passive aggressive?
Cứ tập trung làm việc của mình
Thực tế là không thể thay đổi suy nghĩ hay tính cách của người khác. Điều duy nhất mà bạn có thể làm là thay đổi cách nhìn nhận của mình về họ. Nếu bạn liên tục căng thẳng với những đồng nghiệp gây hấn, tinh thần làm việc của bạn sẽ bị ảnh hưởng và hiệu suất làm việc cũng sẽ giảm đi. Vì vậy, hãy coi những hành vi gây hấn đó chỉ là một vấn đề giao tiếp mà họ chưa biết cách khắc phục và tập trung vào công việc của chính mình.
Chủ động thẳng thắn giải quyết mọi chuyện với đồng nghiệp có hành vi passive aggressive
Bản chất của hành vi passive aggressive là họ sử dụng những hành động giấu diếm. Điều này có nghĩa là họ luôn tránh việc trình bày quan điểm cá nhân của mình một cách rõ ràng, và mong người khác phải tự hiểu ý định của họ. Nếu không, họ sẽ trở nên tức giận và không hợp tác. Vì vậy, bạn có thể đóng vai trò là người chủ động bằng cách đặt vấn đề trực tiếp với họ.
Ví dụ, trong một cuộc họp, nếu bạn muốn đồng nghiệp phát biểu ý kiến về kế hoạch, hãy đặt một câu hỏi cụ thể đích danh đến họ. Điều này sẽ không để lại lý do cho họ để im lặng hoặc phản đối, và họ cũng không thể trách móc người khác không hiểu ý của mình.
Tạm dừng xung đột với người có hành vi passive aggressive
Đó là ý nghĩa của việc bạn nên dành thời gian để suy nghĩ kỹ trước khi đáp lại email hoặc tin nhắn từ họ. Bằng cách làm điều này, bạn có thể khôi phục lại sự bình tĩnh, suy nghĩ sâu sắc hơn và không bị cuốn vào vòng xoáy của những cảm xúc tiêu cực đang chờ đợi để áp đảo bạn.
Không buộc tội và chỉ trích đối phương
Trong cuộc sống, không ai là hoàn hảo, và mọi người đều có thể mắc sai lầm. Thay vì tận aprove lúc họ gặp khó khăn, và “trả thù” những người đã có hành vi gây hấn thụ động với bạn, hãy tránh lên án họ vì sai lầm đó. Việc chỉ trích có thể khiến họ phòng thủ và tiếp tục gây hấn với bạn.
Nếu bạn muốn “góp ý”, hãy lựa chọn một cách thông minh và thoải mái hơn, đủ để họ nhận ra rằng họ chưa ổn định nhưng không cần phải đề cập đến tên của họ. Bạn có thể sử dụng ngữ cảnh nhóm như “nhóm chúng ta” hoặc “đội của chúng ta” đã gửi bản nháp trễ… Chúng ta cần đảm bảo gửi đúng hạn.
Đồng cảm với khiếm khuyết của người khác
Hãy coi passive aggressive là một trong những khía cạnh giao tiếp mà họ chưa thể hiện tốt. Đồng thời, bạn cần thể hiện sự đồng cảm với họ khi họ “vô tình” mắc phải điều đó. Việc này sẽ làm cho mỗi ngày làm việc của bạn trở nên nhẹ nhàng hơn và bạn sẽ không còn quá bận tâm về họ nữa.
Chăm sóc tốt cho tinh thần của bản thân
Hãy dành thời gian để tận hưởng cuộc sống bên bạn bè, tham gia vào những hoạt động như trekking, spa thư giãn và nhiều hoạt động khác. Tự chăm sóc bản thân là điều cần thiết để duy trì sự cân bằng giữa cảm xúc và lý trí, giúp bạn luôn tỉnh táo và minh mẫn trong cuộc sống hàng ngày.
Kết luận
Trong cuộc sống và công việc, việc đối mặt với người đồng nghiệp có hành vi gây hấn thụ động có thể là một thách thức. Tuy nhiên, hiểu rõ về khía cạnh này và có cách xử lý thích hợp là quan trọng. Đầu tiên, hãy tìm hiểu nguyên nhân sâu xa và tìm cách giải quyết tình huống một cách xây dựng và công bằng. Hãy tập trung vào việc cải thiện mối quan hệ giao tiếp và thể hiện sự tôn trọng. Đồng thời, hãy dành thời gian để chăm sóc bản thân và duy trì cân bằng trong cuộc sống hàng ngày. Những cách này sẽ giúp chúng ta xây dựng một môi trường làm việc tích cực và tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và chuyên nghiệp.
